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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 工商管理(本科) > 国家开放大学（质量管理）

多项选择题

生产工人参与质量改进的必要性体现在哪几个方面？（）

A.质量改进本身的客观要求
B.企业本身的要求
C.企业文化发展的要求
D.企业发展的客观要求

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多项选择题
选择质量改进项目的步骤主要有：（）。

A.诊断分析
B.寻找问题
C.认识问题
D.解决问题
多项选择题
在POCA图中，结果的测量包括哪几方面（）

A.供方质量
B.运作质量
C.工作质量
D.顾客满意
单项选择题
要搞质量管理工作首先要搞好（），充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。

A.质量控制
B.质量管理
C.质量突破
D.质量改进
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