多项选择题
A.现场反应敏捷 B.和顾客拉关系、套近乎 C.签名售书 D.微笑成就开始 E.学习问话的技巧
A.丰厚的人脉 B.丰富的业务知识 C.和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质 D.熟练的操作技能 E.温和的性格
A.宣传介绍 B.解答询问 C.电视广告 D.提供服务 E.作者签名售书
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