多项选择题

导购人员应具备（）

A.丰厚的人脉
B.丰富的业务知识
C.和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质
D.熟练的操作技能
E.温和的性格

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多项选择题

A.宣传介绍
B.解答询问
C.电视广告
D.提供服务
E.作者签名售书

多项选择题

多项选择题

A.设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地
B.出版物品种丰富
C.前来光顾的消费者群很广泛
D.出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购
E.大批量购进，零星售出