单项选择题
A.可提供全热水B.热水和凉水的比例为8:2C.热水和凉水的比例为6:4或5:5D.热水和凉水的比例为7:3
A.在烤餐前确保烤箱内干净整洁,无任何纸制品以及干冰等物品B.为防止起火,严禁在烤箱内存放除餐食以外的任何物品C.确认餐食质量,无发霉变质、异味、过期等情况D.根据餐食情况,确认是否加水烤制,如结霜样式的冷冻餐,应加适当温水,确保餐食烤制更可口
A.确认旅客座位号,查看登机牌,确认信息相符B.无需确认旅客预定餐食烤制可口C.确认旅客是否预定特殊餐食D.如旅客私自调换到其他座位,或起飞前无法获取旅客座位号时,应通过广播寻找该名旅客
A.混舱时,餐车从第一排开始食品、礼品销售服务,无需和高端旅客、混舱旅客做好沟通B.服务语言:“xx女士/先生,本次航班为您提供食品、饮料、礼品的销售服务,如您需要请及时告诉我,我将单独为您提供服务”C.及时沟通,重视混舱旅客乘机感受D.混舱时,餐车从第三排开始食品、礼品销售服务
微信扫一扫,加关注免费搜题