“多级SLA”是一个三层结构，下列哪层不是这样类型SLA的部分？（）

A.ECAB考虑所有高优先级的变更请求
B.ECAB的职责是回顾已完成的紧急变更
C.ECAB用于当没有时间召集所有CAB成员的紧急变更
D.由IT总监来主持ECAB

A.RACI模型
B.服务模型
C.持续服务改进（CSI）模型
D.戴明环

A.防止问题及相关故障
B.在问题生命周期内管理问题
C.为用户恢复服务
D.最小化重复发生故障的影响