为了给用户提供方便、快捷和高效的服务，窗口单位一般都采取哪些举措（）

A.在古迹、文物、边境口岸、博物馆等规定禁止拍照的区域拍照
B.在文物古迹上胡写、乱刻画
C.公用场所乱扔果皮、纸屑，随地吐痰
D.随便采花摘叶，攀登树木、践踏草坪
E.乱穿越马路，不遵守交通规则

A.拨打游客的手机电话
B.向当地公安机关报警
C.联系旅行社，求助
D.向当地旅游点告知，设法寻找
E.原地不动，等待游客来找

A.讲明是旅行社的原因、向游客发牢骚、诉委屈
B.耐心解释、表示歉意、希望大家谅解
C.与旅行社联系、增加其他服务项目、作为弥补
D.遇到粗言恶语的游客、火气特别大、针锋相对