单项选择题
A.总台服务员 B.行李员 C.客房服务中心领班 D.客房服务中心秘书
A.一、二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
A.上午10：00 B.中午12：00 C.下午2：00 D.下午6：00
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.关心客人
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