单项选择题
A.一、二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
A.上午10：00 B.中午12：00 C.下午2：00 D.下午6：00
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.关心客人
A.服务态度 B.素质和经验 C.服务方式 D.服务质量
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