沟通中所谓的结构问题是指（）。

A.面谈是沟通最直接的方式
B.面谈是沟通最基本的方式
C.面谈同问卷调查一样具有完善的结构
D.通过面谈可以获得观察所不能获得的资料

A.了解信息要尽量完全
B.关键信息要重点强调
C.邮件沟通的效果比较慢，建议少用邮件沟通或不用
D.邮件的语言组织能力要尽快合理，避免有歧义和繁琐

A.自以为已经了解了，不再注意对方的谈话，甚至会感到厌烦，没有耐心听下去
B.很高兴很兴奋的认真听下去
C.把对方说一顿，说自己已经知道了
D.什么都不听，直接走掉