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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 票务类 > 票务、服务试题

单项选择题

乘客在车站付费区停留超时的，应（）。

A.找车站工作人员补0元出站票出站
B.按路网单程票最低票价补交超时车费出站
C.按路网单程票最高票价补交超时车费出站
D.以上答案均不对

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单项选择题
乘客使用互联网票务APP一个自然年内发生不完整记录（单行程缺少进站/出站扫码信息），自第（）次（含）起将在线自动按照记录车站和车厢类型的最高票价直接补扣费用。

A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
对于外观完好但无法分析的、人为损坏的、过期的定值纪念票，请乘客到购买地点处理，并（）。

A.发售基础票价单程票
B.将原票回收
C.购买相应的单程票进站
D.发售一张福利票
单项选择题
乘客持过期票、已完成出站的单程票、非该站发售的单程票、人为损坏的单程票无法正常进站时，（）。

A.为乘客补发一张等额单程票
B.发售0元出站票
C.使用车站工作票
D.将原票收回，并请乘客重新购票进站
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