多项选择题

六西格玛管理方法，下列（）

A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司
B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同
C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展
D.可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进

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多项选择题

A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B.提升企业核心竞争力
C.追求零缺陷，降低劣质成本
D.变革企业文化

多项选择题

A.顾客及潜在顾客的需求（VOC.
B.法规及安全标准需求
C.竞争对手的顾客需求
D.供货商的需求

多项选择题

A.确认顾客要求和确定过程
B.更新和完善项目特许任务书
C.确定项目度量指标
D.明确问题的主要原因