欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
>
话务员考试
>
中级话务员
搜题找答案
判断题
话务员语速太快不会影响客户对信息的领会和理解。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
得体的声音能够显示话务员的沉着与冷静，吸引客户注意力。
判断题
适当的语调及语速既可以化解客户疑问，还可以进一步和客户产生良好的互动，拉近企业与客户之间的关系。
判断题
对客户的反应速度应该根据情况调整，否则会对服务结果产生影响。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
