对于物流客户服务而言，订单完整率属于其中的（）的内容

A、客户服务表现的衡量
B、客户服务是动态的
C、客户服务的哲学
D、以上都不对

A、理解客户需求
B、确定优先的增值因素
C、建立实际的服务目标
D、处理好雇员与管理人员的关系
E、衡量和沟通服务

A、得到的重要利益及服务
B、有形的产品或服务本身
C、有争议的产品
D、以上都不是