多项选择题
A.95567 B.分公司服务专线电话 C.SOS热线电话 D.理赔服务邮箱
A.费率查询 B.产品介绍 C.法律法规 D.理赔刊物
A.《赔案自己会说话》 B.《标准化理赔服务手册》 C.《易赔通》 D.《理赔服务之窗》
A.服务流程 B.服务礼仪 C.沟通技巧 D.心理或医学救助
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