单项选择题

在顾客在选购药品时，提出的产品问题是谣传的信息时，营销人员处理此事的恰当方法是（）。

A.“问题引导”法
B.“高视角，全方位”法
C.“直接否定”法
D.“展示流行”法

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单项选择题

A.犹豫型和随意型
B.理智型顾客
C.习惯型顾客
D.经济型顾客

单项选择题

A.接待服务要耐心，做到问不烦，拿不厌
B.尊重顺客的消费习惯，满足他们的要求。回答问题、拿递商品要迅速
C.要在“快”字上下功夫，同时还要细心介绍产品性能、特点和作用，提醒注意考虑比较
D.多介绍、耐心宣传解释，当好参谋，在“讲”字上下功夫，指导消费

单项选择题

A.在“快”字上下功夫，同时还要细心介绍商品性能、特点和作用，提醒注意考虑比较
B.要懂产品性能、特点，要在“拣”字上下功夫，让他们挑到满意的产品
C.接待服务要耐心，做到问不烦，拿不厌
D.多介绍、耐心宣传解释，当好参谋，在“讲”字上下功夫，指导消费