在对酒店进行投资之前，对人口属性的分析属于（）

A.人力资源和财力资源
B.有形资源和无形资源
C.基本资源和特殊资源
D.信息资源和时间资源

A.酒店全方位质量管理
B.酒店全过程服务质量管理
C.酒店服务全方法质量管理
D.酒店服务全效益质量管理

A.决策信息、监控信息、作业信息
B.宾客信息、市场信息、行业管理信息
C.大众传媒信息、小众传媒信息、网络互动信息
D.公开信息、半公开信息、保密信息