单项选择题
A.让顾客完全满意 B.熟悉设备的使用和维护 C.尽量节约时间 D.每月废品率不超过1%
A.始点 B.中点 C.终点 D.总结
A.行为观察法 B.以结果为导向的考评方法 C.以关键事件为导向的考评方法 D.以行为或品质特征为导向的考评方法
A.操作技能的培训 B.反应评估 C.分析问题，解决问题能力的培训 D.晋升前的人际关系训练
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