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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 票务类 > 票务、服务试题

单项选择题

现金的交接时若发现现金有误，若差额原因无法查明，须在WS《客值交接班》进行调整或长短款在（）元及以上的还报票务中心。

A.100
B.50
C.20
D.5

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单项选择题

硬币钱箱清点由客运值班员与另一名站务人员共同清点；纸币钱箱/CVM 钱箱清点必须由当班客运值班员和（）共同进行钱箱的清点，并共同确认清点结果。

A.至少一名车站人员
B.至少一名站务员
C.至少一名售票员
D.至少一名值班站长

单项选择题

乘客反映TVM找零有非标准币种时，由车站（）通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。

A.值班员或以上级别人员
B.值班站长
C.行车值班员
D.审批权限级别的人员

单项选择题

纸币找零箱装钞操作必须在票务管理监控区域范围内由（）和另一名站务人员双人共同清点。

A.值班员
B.值班站长
C.客运值班员
D.站长

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