单项选择题
A.依靠自身经验，忽视对方需求B.区分双方的利益与立场C.以满足对方需求为首要目标
A.利益B.标准C.目标D.替代方案
A.妥协性B.现实性C.愿景性D.合作性
A.关系远近B.对客户情况的了解C.谁有决定权D.设定底线
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