多项选择题
A.服务补救监督机制B.服务补救预应机制C.服务补救启动机制D.服务补救执行机制E.服务补救反馈机制
A.显性服务补救B.隐性服务补救C.预应性服务补救D.反应性服务补救E.主动性服务补救
A.相对公平B.结果公平C.程序公平D.交互公平E.价格公平
A.向产品或服务提供商抱怨B.向亲朋好友抱怨C.向消费者权益机构、政府组织抱怨D.向竞争企业抱怨E.保持沉默并退出以后的购买行为
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