单项选择题
A.服务员的形象 B.设施设备 C.客人的感受 D.管理人员的水平
A.选择目标市场 B.分析市场机会 C.实施控制计划 D.制定营销战略
A.服务质量 B.设备 C.声誉 D.管理水平
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