单项选择题

下列不属于现代化饭店应具备的特征是（）

A.它是一座设施完善且经政府批准的综合性群体建筑
B.它是招徕、接待旅游者的营业性企业
C.它为旅客提供住宿餐饮娱乐等高水平服务
D.它是以盈利为目的的综合性企业

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单项选择题

A.服务员的形象
B.设施设备
C.客人的感受
D.管理人员的水平

单项选择题

A.选择目标市场
B.分析市场机会
C.实施控制计划
D.制定营销战略

单项选择题

A.服务质量
B.设备
C.声誉
D.管理水平