多项选择题

竞争态势矩阵（competitive profile matrix，CPM）主要用于识别企业的主要竞争者及其相对于企业的战略地位的特别优势和劣势，其内容主要有（）

A.CPM与EFE中的总加权分数含义一样。
B.CPM中的关键成功因素包括内部因素和外部因素两个方面。
C.评级因素为优势和劣势。4=主要优势，3=次要优势，2=次要劣势，1=主要劣势。
D.在CPM中，竞争企业的评级和总加权分数可以与样本企业相比较。

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多项选择题

A.列举外部审计过程中阐明的关键外部因素
B.为每个因素分配一个权重
C.为每个关键外部因素分配一个从1到4的评级
D.将每个因素的权重与评级相乘，得到各因素的加权分数
E.将每个变量的加权分数相乘，得到企业的总加权分数

多项选择题

A.竞争企业之间的对抗
B.新竞争者的潜在进入
C.替代品的潜在发展
D.供应商的议价能力
E.消费者的议价能力

多项选择题

A.从竞争对手挖掘高层管理者
B.逆向生产竞争对手的产品
C.对顾客、供应商和分销商进行调查
D.侧面了解以及现场观察竞争对手的运营状况