单项选择题
A.有形时间B.微笑服务C.无形时间D.服务时间
A.安全管理B.客人接待C.客人服务D.客人投诉
A.客房安全管理工作B.客人接待工作C.客人服务工作D.客人投诉工作
A.餐厅B.客房C.前厅D.厨房
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