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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

客户信息二手资料来源中,很多()定期出版报刊,公布关于行业的统计数据资料和会员名单,但有些并不愿意向非会员企业提供任何资料;即使愿意提供某方面的资料,一般也难满足要求。

A.机构
B.银行
C.商会
D.行业协会

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