多项选择题
A.谈判目的 B.谈判主体 C.谈判议题 D.谈判议程 E.谈判方案
A.多样化的产品和满意的服务 B.多样化的产品和及时性服务 C.个性化的产品和多样化服务 D.个性化的产品和及时性服务
A.满足层次 B.新奇层次 C.愉快层次 D.惊喜层次
A.无形性 B.不同质性 C.不可分性 D.顾客参与性
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