单项选择题
A.观察不够仔细B.无法获得餐厅经理采取行动的承诺，行动无法落地实施C.没有找到问题根源
A.安慰员工B.教导或提供回馈C.问开放式问题D.判断是现象还是常态
A.运用根源分析法B.多与大区其他同事讨论C.多看多问
A.发生过一次B.多次发生C.从未发生
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