多项选择题
A、施工和外力 B、自然灾害 C、枪击 D、松鼠咬断 E、盗割
A、线路单次故障处理时限 B、光缆百公里阻断次数 C、光缆百公里阻断时长
A、工单处理及时率 B、服务质量满意度 C、工单处理平均历时 D、达标率
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