单项选择题
A.纯人工服务 B.CTI技术 C.分布式 D.媒体化
A.电话 B.邮件 C.论坛 D.传真
A.DTMF B.SS7 C.放音 D.录音 E.人工话务员功能
A.呼出条件 B.呼出方式 C.呼出时间段 D.呼出接通率
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