单项选择题
A.电话 B.邮件 C.论坛 D.传真
A.DTMF B.SS7 C.放音 D.录音 E.人工话务员功能
A.呼出条件 B.呼出方式 C.呼出时间段 D.呼出接通率
A.存储IVR引导提示音 B.存储座席通话录音 C.存储座席操作日志 D.存储数据库数据文件
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