应用管理在所有应用中发挥作用。他们所贡献的关键决策之一是：（）

A.可测量的
B.交付特定结果
C.响应特定事件
D.构建某一组织

A.请求履行
B.服务组合管理
C.服务台
D.IT财务

A.再找到规避措施前需要做根本原因分析的复杂故障
B.需要大量人员参与解决的故障
C.由资深经理记录的故障
D.有高优先级或对业务有重大影响的故障