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判断题

有些营业人员为了使服务工作收到良好的效果,以强加于人的方式单方面使用自己的服务语言习惯,对客户来说是一种强迫,一种不尊重,而绝不是营业人员想当然地认为的高水平服务。

【参考答案】

正确

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