多项选择题
A.政务礼仪B.商务礼仪C.服务礼仪D.社交礼仪E.涉外礼仪
A、问候语 B、请求语 C、感谢语 D、道歉语 E、道别语
A、收集客户的资料 B、了解客户的需求 C、掌握访谈的主动权 D、试探顾客的态度
A、顾客是否具备了“销售三要素”？ B、顾客是否已经“设定购买标准”？ C、顾客是否已经发出了“购买信号”？ D、顾客的承诺是否诚心
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