多项选择题
A.发自内心 B.赞美有时需要独具匠心 C.赞美不仅要锦上添花，还要雪中送炭 D.赞美只能以直接的方式表达
A.拒绝这件事，就相当于拒绝了这个人 B.不能用指责的方式 C.态度温和而坚定 D.采取的方式既尊重自己也尊重别人
A.自护法 B.回避法 C.补偿法 D.缓冲法
A.拒绝要对事不对人 B.拒绝的方式要适当 C.拒绝的态度温和而坚定 D.拒绝要直截了当
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