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多项选择题

拒绝一个人有很多小技巧，在使用这些技巧前，需要了解的是（）

A.拒绝这件事，就相当于拒绝了这个人
B.不能用指责的方式
C.态度温和而坚定
D.采取的方式既尊重自己也尊重别人

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多项选择题
下列属于拒绝的技巧的是（）

A.自护法
B.回避法
C.补偿法
D.缓冲法
单项选择题
下列不属于拒绝的技巧的是（）

A.拒绝要对事不对人
B.拒绝的方式要适当
C.拒绝的态度温和而坚定
D.拒绝要直截了当
单项选择题
“这件事你干的不错，非常好，不过……”属于下列哪种批评的方法（）

A.在批评之前应说一些亲切和赞美的话
B.批评对方的行为而不是人格
C.就事论事
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