汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些（）

A.编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额
B.协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录
C.向客户解释提前还款、展期等相关规定
D.向客户解释贷款购车的好处

A.了解客户信息，为推荐金融信贷产品作铺垫
B.了解客户预算，创造预算缺口
C.了解客户的态度
D.了解客户偏好，采取针对性话术

A.注意观察客户
B.态度热情、真诚回答客户问题要专业、自信
C.回答不了客户问题时，要需求帮助