单项选择题
服务不是指提供给客户的产品本身，而是指客户获得这些产品的环境、条件、劳务等，体现的是客户服务的哪一特征？（）
A.利他性
B.无形性
C.过程性
D.互动性
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单项选择题
A.利他性
B.无形性
C.过程性
D.互动性
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