多项选择题

在六西格玛项目管理过程中，以下所运用的管理工具和所完成的项目任务互相匹配的有（）。

A.马斯洛理论→激励计划
B.甘特图→沟通计划
C.力场分析→变革管理
D.工作分解结构（WBS）→项目计划

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多项选择题

A.力场分析
B.头脑风暴
C.利益相关方分析
D.六顶思考帽

多项选择题

A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标
B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标
C.标杆企业或产品的选择应该随机
D.不同类型的企业也可以进行水平对比

多项选择题

A.内部过程是顾客的领先指标
B.财务是内部过程的领先指标
C.顾客是战略基础和最领先指标
D.学习与成长是内部过程的领先指标