多项选择题
A.获得相关的资源B.计算项目收益C.识别项目的阻力D.寻求项目的支持
A.马斯洛理论→激励计划B.甘特图→沟通计划C.力场分析→变革管理D.工作分解结构（WBS）→项目计划
A.力场分析B.头脑风暴C.利益相关方分析D.六顶思考帽
A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C.标杆企业或产品的选择应该随机D.不同类型的企业也可以进行水平对比
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