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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 广汽本田SA知识

多项选择题

下面有哪些选项是2016年综合奖励机制的变化点？（）

A.增加服务标准检核（2016年由巡回员进行）
B.增加定期保养目标达成率
C.增加新车保险覆盖率
D.提升保险覆盖率的分数
E.新增“纯正指数”指标
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2016年在客户维系支援方面有哪些支援列入了商务政策资料？（）
A.定保套餐支援
B.续保营销活动支援
C.片区特色活动营销支援
D.新媒体营销支援
多项选择题
2016年广汽本田涉及客服领域奖励政策的评价周期有哪些？（）

A.月度评价
B.季度评价
C.半年度评价
D.年度评价
多项选择题
2016年客服专项支援有哪几类？（）
A.客户维系支援
B.大事故车补贴支援
C.品牌合作提升支援
D.培训费减免支援
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