单项选择题
A、入住 B、预订未到 C、信息录入错误 D、提前离店
A、客房状况架 B、客房状况卡条 C、电脑显示及控制系统 D、信号灯显示系统
A、技能的性质和特点 B、技能和性质和特点 C、技能的作用和特点 D、技能的用途和范围
A、信息沟通 B、相互作用 C、心理保健 D、精神互补
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