单项选择题
A、信息沟通 B、相互作用 C、心理保健 D、精神互补
A、临时性预订 B、确认性预订 C、保证性预订 D、网上预订
A、预订客房 B、管理钥匙 C、办理入住手续 D、分配房间
A、表现饭店的接待档次 B、体现对客人的尊重程度 C、提高饭店客房出租率 D、缩短客人在前台的滞留时间
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