单项选择题
A、技能的性质和特点 B、技能和性质和特点 C、技能的作用和特点 D、技能的用途和范围
A、信息沟通 B、相互作用 C、心理保健 D、精神互补
A、临时性预订 B、确认性预订 C、保证性预订 D、网上预订
A、预订客房 B、管理钥匙 C、办理入住手续 D、分配房间
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