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全部科目 > 服务行业技能考试 > 一汽-大众服务顾问考试

单项选择题

接待时,情感关系导向型顾客希望:()

A.由认识的服务顾问去迎接
B.强调维修保养的好处
C.为其提供最大方便
D.尊重其时间按排,并付诸实践

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