多项选择题
根据不同业务类别，通过营销管理系统或人工等手段，制定（）回访比例、回访人员、回访时限、回访内容、回访最大次数等回访参
A.回访时段
B.电话回访计划
C.回访人员
D.回访方式
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多项选择题
A.回访时段
B.电话回访计划
C.回访人员
D.回访方式
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