单项选择题
A.需求管理B.交易C.顾客关系D.销售
A.顾客终生价值B.顾客认知价值C.顾客关系营销D.数据库营销
A.顾客期望和顾客满意B.顾客拥有的选择和产品提供物C.产品效能和顾客价值D.顾客价值和顾客满意
A.与公司内部其他业务部门或是公司外部伙伴紧密合作的伙伴关系营销B.数据库营销C.自行设计有吸引力的网站D.以上皆是
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