单项选择题

客户服务的准确概念是什么（）

A.客户服务就是“我能帮你什么？”
B.客户服务仅仅是客户服务部门的责任
C.客户服务的对象是购买者
D.客户服务就是根据客户本人的喜好使他获得满足

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单项选择题

A.漠不关心型
B.热情友好型
C.按部就班型
D.优质服务型

单项选择题

A.我不能
B.我想我做不了
C.但是
D.因为

单项选择题

A.特色服务内容和程序特性
B.程序特性和目标客户群体
C.目标客户群体和个人特性
D.特色服务内容和目标客户群体