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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 前厅部运营与管理

单项选择题

客房服务员在清扫客房工作比较忙时，可以将撤下的床单暂时放在（）

A.另一张床上
B.地毯上
C.门口
D.布件袋内

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单项选择题

国际长途IDD的全称是（）

A.Internet direct dialing
B.Inter direct dialing
C.Indoor direct dialing
D.International direct dialing

单项选择题

前厅部代表酒店的（），工作人员若穿着整齐、设计巧思的制服，和豪华的大厅整体环境相配，可谓是光鲜亮丽，令人赏心悦目。

A.利益
B.气质
C.脸面
D.形象

单项选择题

（）是酒店对顾客服务的第一线，身为专业的从业人员，必须认识到自身责任重大，肩负起酒店的营运。

A.前厅部
B.保安部
C.财务部
D.管事部

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