单项选择题
A.真诚地道歉B.热情地问好C.真诚地致谢D.了解买家退款的真实原因
A.物流公司B.买家C.卖家D.第三方平台
A.普遍性B.制约性C.变化性D.随意性
A.咨询B.售前咨询C.售中引导D.售后服务
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