单项选择题
饭店凭借对设施设备、实物产品、（）三个方面的综合协调和控制，达到全面提升质量管理的效果，从而比竞争对手具有更多的优势和更强的实力。
A.成本控制
B.行业口碑
C.服务产品
D.舆论宣传
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单项选择题
A.成本控制
B.行业口碑
C.服务产品
D.舆论宣传
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